Skontaktuj się z nami
Masz pytania, sprawy związane z kontem, problemy techniczne lub chcesz przekazać ogólne opinie? Nasz zespół wsparcia jest do dyspozycji przez wygodne kanały: czat, e‑mail i telefon. Pomagamy przy weryfikacji, wpłatach i wypłatach oraz przy ustawieniach konta i promocjach. Jeśli sprawa wymaga dodatkowej weryfikacji, poinformujemy o dokumentach i przewidywanym czasie realizacji. Możesz też zgłosić sugestie dotyczące funkcji serwisu.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Obsługa klienta | [email protected], pomoc dot. konta, weryfikacji i wypłat, czat w serwisie |
| Zapytania ogólne | [email protected], informacje o promocjach i płatnościach |
| Współpraca afiliacyjna | [email protected], program partnerski i kampanie |
| Telefon | +48 22 634 28 71, pomoc główna |
| Godziny pracy | Pon-pt, 09:00-21:00; So-Nd, 10:00-18:00 |
Pomoc przez e-mail
Preferujemy kontakt mailowy w sprawach wymagających wyjaśnień, dokumentów lub dotyczących konta. Prosimy wysyłać zgłoszenia na adres [email protected] z czytelnym tematem oraz aktualnymi danymi kontaktowymi (imię, nazwisko i numer konta lub login), by przyspieszyć obsługę. Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi na zgłoszenia: większość zapytań obsługujemy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste sprawy otrzymują szybką odpowiedź przez czat lub e‑mail, natomiast bardziej złożone przypadki mogą wymagać dodatkowej weryfikacji i potrwać dłużej w zależności od charakteru zgłoszenia. Jeśli sprawa dotyczy wypłaty lub weryfikacji dokumentów, czas realizacji może się wydłużyć nawet do kilku dni roboczych.
Opinie
Masz uwagi do działania strony albo pomysł na jej ulepszenie? Podziel się z nami opinią, sugestią lub propozycją nowej funkcji. Każde zgłoszenie dokładnie analizujemy i bierzemy pod uwagę przy dalszym rozwoju serwisu. Twoje informacje pomagają nam usprawniać obsługę, porządkować dostępne opcje i tworzyć wygodniejsze doświadczenie dla wszystkich użytkowników.